PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué plazo tengo para recibir un vehículo de renting?
Los plazos de entrega varían según el proveedor y el modelo elegido. Los vehículos etiquetados como «Entrega rápida» suelen tener un plazo de 3 a 4 semanas, aunque este puede verse afectado por el fabricante o el transporte. Para otros vehículos, los tiempos dependen del fabricante. Si necesitas más detalles sobre un modelo específico, no dudes en contactarnos.
¿Qué requisitos son necesarios para conducir un coche de renting?
Los conductores deben tener un carné de conducir válido, ser mayores de 18 años y proporcionar las últimas nóminas. Las empresas deben tener al menos un año de antigüedad. Nuestro departamento de riesgos evalúa la viabilidad de cada solicitud.
¿Pueden mis amigos o familiares usar mi coche de renting?
Sí, tus familiares y amigos pueden conducir el coche de renting siempre que tengan un carné de conducir válido. No hay restricciones específicas sobre quién puede usar el vehículo, pero se recomienda revisar las condiciones antes de compartirlo.
¿Necesito pagar una fianza o entrada al contratar un coche de renting?
No, en Illes Renting no cobramos fianzas ni entradas, salvo en casos excepcionales. Todos los gastos están incluidos en las cuotas mensuales, aunque en situaciones específicas el departamento de riesgos puede solicitar un aval.
¿Puedo comprar el coche al finalizar el contrato de renting?
Sí, al finalizar el contrato tienes la opción de comprar el vehículo. El valor dependerá del estado, kilómetros recorridos y otros factores. Contacta con nuestro equipo para conocer las opciones de compra disponibles.
¿Hay un vehículo provisional mientras espero la entrega del mío?
Sí, ofrecemos un vehículo de pre-entrega para que no pierdas la movilidad mientras esperas la llegada de tu coche. Podrás utilizarlo tras abonar la primera cuota mensual.
¿Qué ocurre si quiero cancelar el contrato de renting antes de tiempo?
Puedes cancelar el contrato en cualquier momento, pero hay una penalización del 50% de los meses restantes. Te sugerimos evaluar si es conveniente o esperar. Nuestros asesores te ayudarán con toda la información necesaria.
¿Cuáles son los costos por sobrepasar los kilómetros contratados en un coche de renting?
Si superas los kilómetros acordados, deberás abonar la diferencia, que varía según el modelo. Si haces menos kilómetros, te devolveremos la diferencia. No hay problema si superas el límite, simplemente se ajustarán los pagos.
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